A Ryanair é a companhia aérea low cost mais conhecida no mundo mas apesar dos seus voos baratos e preços competitivos ela é alvo de alguma controvérsia. A Ryanair tem um hábito de dar designações menos corectas aos aeroportos para onde voa. Se voar para Frankfurt Hahn fica a 130 km de Frankfurt, Os aeroportos de Barcelona Reus e Girona ficam a 100km de Barcelona. Assim há muitos exemplos por isso veja no mapa onde o seu aeroporto está localizado. Neste artigo vamos falar como pode ter a certeza que realmente tem os voos baratos e como pagar menos em taxas e despesas com a Rynair.

A BBC fez um programa que colocou a Ryanair no centro das atenções por fazer publicidade enganosa sobre os custos dos voos e também por causa dos tempos de viagem entre Londres e Bruxelas. Aqui foi por não terem falado da distância entre os aeroportos e as cidades e os custos que incorrem por causa dessas viagens. Pode ver os videos da BBC sobre a Ryanair aqui.

Preços da Ryanair

Os preços da Ryanair começam a 1 cêntimo e por vezes a 0 cêntimos. Mesmo com algumas taxas que a Ryanair adiciona ao voo, é possível ficar com um bilhete de ida por 20€. A Ryanair já melhorou muito a transparência dos seus preços. Já houve uma altura que a Ryanair incluía o preço final nas suas promoções e já não falam de voos grátis (onde ainda tinha de pagar taxas e custos extra). Infelizmente quando está a comprar as passagens aéreas os preços ainda não incluem as taxas extra.

Em adição ao custo básico do voo ainda pode pagar as seguintes taxas e custos:

  • Taxas de Aeroporto.
  • Seguro, seguro obrigatório que cobre os custos de seguros da própria Ryanair e NÃO é um seguro de viagem para as suas malas.
  • Ins & Wchr Levy, uma taxa por causa de um seguro e um dispositivo para pessoas com deficiência motora que tem de ser suportado por todos os passageiros.
  • Passenger Service Charge que é listado como PSC no site da Ryanair.
  • Taxa de Checking e de verificação para cada mala verificada.
  • Taxa de pagamento com cartão de crédito.
  • Pagamento por cada quilo acima dos 15 quilos de bagagem por pessoa.
  • Pagar para levar equipamento desportivo ou instrumentos musicais.

Além disso pode pagar:

  • Seguro de viagem é adicionado automaticamente e se remover esta opção o site chateia-lhe 3 vezes para perguntar se você tem mesmo a certeza que não quer o seguro.
  • Se escolher levar só bagagem de mão é adicionada uma taxa de “Online Checkin/Priority Boarding” automaticamente. Pode remover isto depois de reparar que apareceu este custo.

Nota sobre as Taxas de Cartão de Crédito da Ryanair: Quando pagar um dos voos baratos da Ryanair com cartão de crédito vai ter de pagar 5€ por cada voo (5€ de ida, 5€ de volta). Isto quer dizer que se está a comprar um voo de ida e volta para uma família de quatro pessoas, vai pagar 8 vezes esta taxa, isso dá 40€! Isto é ridículo, pois uma companhia de processamento de cartões de crédito não cobra mais do que 3% de comissão!

Politica de Bagagem da Ryanair

A Ryanair é a companhia aérea Europeia que tem os limites mais baixos de bagagem. Pode levar a seguinte bagagem:

  • 15kg na mala que vai no porão.
  • 10kg de bagagem de mão.

A Ryanair não deixa os passageiros levarem o computador portátil com uma peça grátis de bagagem de mão (a maioria das companhias aéreas não tem problemas com isso). O portátil deve caber na sua bagagem de mão. ARyanair não toma provisões para bagagem frágil que pode querer levar. Instrumentos musicais ou equipamento desportivo estão sujeitos a uma taxa de 30€.
Das vezes que eu viajei com a Ryanair a sair de Portugal a bagagem de mão pode não ser pesada e ter um tamanho acima do permitido. Mas tenha atenção que na volta o mesmo não acontece, em todos os aeroportos fora de Portugal é sempre verificado e já me pediram para pagar 120€ para levar a mala, o que fiz foi comprar uma mala nova no aeroporto (conforme as medidas standard de bagagem de mão) que me saiu a 40€.

Pontualidade e Fiabilidade

A Ryanair afirma que é a companhia aérea da Europa com mais pontualidade, sendo mais de 90% dos seus voos pontuais, citando um estudo feito pelaRyanair, easyJet e a Associação Europeia de Aviação. De acordo com um estudo independente feito pelo site FlightOnTime.com, a Ryanair é a companhia de voos low cost mais pontual do Reino Unido.
Apesar disso acontece algumas vezes que a Ryanair muda o horário de voos em algumas horas. Já me aconteceu que um voo mudou das 3 da tarde para as 10 da manhã do dia seguinte, necessitando uma estadia num hotel para chegar ao aeroporto a horas. ARyanair ofereceu-me o dinheiro de volta, mas com 3 semanas até ao voo, como é que eu conseguiria de marcar outro voo barato ao mesmo preço?

Serviço de Clientes e Atitude dos Hospedeiros

Segundo um artigo da BBC a Ryanair é a companhia aérea do mundo que as pessoas gostam menos. Isto deve-se aos lugares apertados, hospedeiras mal-humuradas e atrasos. Isto apesar da companhia aérea afirmar ser a mais pontual da Europa.

Vantagens de Viajar com a Rynair

Sãos os voos mais baratos da Europa. Muitas vezes consegue marcar um voo por 20€ com taxas e é sempre possível encontrar voos baratos no site daRynair desde que tenha alguma flexibilidade com horários.
Muitos destinos europeus.

Desvantagens de Viajar com a Ryanair

Taxas e custos extra aumentam o preço dos voos e não são bem explicadas.
10 kg de peso limite para a bagagem de mão é muito pouco para a maioria das pessoas e levar uma mala no porão custa dinheiro.
Muitas vezes os aeroportos não estão perto das cidades das quais tem o nome.
Não é raro a Ryanair mudar o horário do voo em algumas horas, estragando os seus planos de viagem.
Não há comida complementar e o que é vendido é caro, pequeno e pouco saudável.

Ryanair versus sites de Voos Baratos

Em Agosto de 2008 a Ryanair decidiu cancelar bilhetes que foram adquiridos através de sites de comparação de preços de voos baratos. Esta decisão foi anunciada sem aviso e não foi dada compensação aos turistas que ficaram com as férias estragadas. ARyanair devolveu o dinheiro dos bilhetes mas isso foi uma compensação pequena para quem perdeu o hotel, aluguer de automóvel e outras reservas.

A razão pela qual a companhia aérea low cost tomou esta decisão foi que esses sites não permitiam a Ryanair contactar os passageiros em casos de emergência. Foi também dito que alguns destes sites de comparação de preços adicionavam taxas extra no preço dos voos. Apesar disso especula-se que a verdadeira razão é que a Ryanair não quer que os bilhetes sejam reservados através de outros sites porque o site da Ryanair vende muito mais do que voos baratos. Eles fazem muito dinheiro com as comissões de hotés, aluguer de automóveis, seguros de viagens, cartões de crédito, etc.

Como tenho a certeza que compro o voo mais barato?

Para comparar os preços dos voos baratos da Ryanair com outras companhias aéreas basta utilizar a procura do nosso site e procurar também no site da Ryanair. Deve ter em conta que tem de fazer os passos todos até ao pagamento porque o preço inicial da Ryanair não tem nada a ver com o que acaba por pagar. A Ryanair adiciona muito mais taxas e despesas que as outras companhias aéreas de voos low cost. Espero que estas dicas tenham sido úteis para as suas viagens low cost e marcação de voos baratos!